Il Liverecording di Winex, può essere impiegato in tutte quelle attività dove operatore e cliente possono essere univocamente determinati attraverso un codice numerico. Il numero di telefono può essere impiegato quale identificativo di un cliente, il numero del contratto di un ente di fornitura di servizi o quello di conto corrente bancario o della credit/debit card anche essi possono essere utilizzati allo stesso scopo.consulenze I.T.

     In tutte queste situazioni, grazie alla presenza di una coppia di codici numerici (identificativi dell’operatore e del cliente) il sistema può essere utilizzato proficuamente per tener traccia (registrare) le richieste di servizio o inerenti il servizio fatte dall’utente in modo automatico e semplice.

     Il sistema, essenzialmente telefonico, è in grado di operare sia attraverso linee tradizionali (chiamate telefoniche PSTN) che attraverso VOIP (su protocollo H323) laddove il partner abbia la possibilità di interfacciarsi con questa tecnologia.