I servizi Winex per l'interazione con clienti e utenti  

  •  Telemarketing.


  •  Teleselling:

    • Acquisizione di prospect per la creazione della customer base.

  •  Up Selling:

    • Azione per la fidelizzazione del cliente, rinnovi ed estensione dei Contratti, gestione delle disdette.

  •  Customer care:

    • Soddisfazione e fedeltà della clientela.

  •  Customer acquisition:
    •
    Creazione e implementazione del Data Base della clientela, Soddisfazione e fedeltà della clientela.

  •  Profiling:
    •
    Profilazione del Data Base esistente.

  •  Product test:
    •
    Campagne test per la clientela, comprensive di reportistica.

  •  Brand images:
    •
    Campagne per la diffusione e per la conoscenza del marchio.

  •  Positioning:
    •
    Posizionamento del marchio.

  •  Target market:
    •
    Campagne per la diffusione e per la conoscenza del marchio.

  •  Brand images:
    •
    Identificazione e profilazionedel target di mercato, mercato obiettivo e stime di penetrazione.

  •  Call Sheet:
    •
    Questionari ed interviste.

  •  Gestione reclami e Recall.
    •

    		 
     
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